пятница, 12 июля 2013 г.

Последсвия грозы, компьютер, телевизор, ноутбук не включается после грозы, нет сети, интернета после грозы и прочее

Гроза – это стихийное бедствие. Причем в компьютерном мире таковым оно стало в последние годы. Раньше после сильной грозы иногда приносили на ремонт модемы, реже - сетевые платы. Сейчас же после грозы, согласно наблюдениям сделанным в сервисном центре, наблюдается массовый "падёж" системных блоков. Вызвано это, как ни странно, все более широким развитием интернета и домашних сетей. Многие провайдеры и строители домашних сетей экономят на оборудовании, прокладывают кабели между крышами зданий без соблюдения правил грозозащиты и, в результате, страдает конечный потребитель - простые пользователи. Поэтому лучше перекреститься до того как гром грянет, иначе может быть уже поздно.

От близкого разряда молнии в длинных проводах могут возникать потенциалы, превышающие несколько сотен или даже тысяч вольт, которые и выводят из строя нежные микросхемы сетевых адаптеров. Сейчас, как правило, практически все материнские платы имеют «на борту» встроенный сетевой адаптер, который и используется для подключения к локальной сети и интернету «по выделенке». Поэтому выход из строя сетевого адаптера означает выход из строя и всей материнской платы. 


Одни из наиболее распространённых проблем с которыми обращаются к нам клиенты после грозы:

- Компьютер/ноутбук стартует с чёрным эраном (Неисправный блок питания, сгорела сетевая карта, сгорел контроллер питания в ноутбуке/компьютере)
- Не работают ЮСБ порты (сгорел южный мост/контроллер юсб)
- Не работает сетевая карта (сгорел сетевой чип)

а так-же многое другое, всё зависит от того, где разряд найдёт выход, чип, дальше которого разряд не сможет пройти обычно сгорает...

Защититься можно несколькими способами, купить грозозащиту для интернет подключения, купить защитное устройство типа "барьер", или просто вытаскивать вилку электропитания и интернет кабель


в этой микросхеме разряд остановился(

пятница, 5 июля 2013 г.

почему на экране цветные квадраты, ноутбук не запускается, чёрный экран, четверится, шестерится, двоится изображение, ноутбук перестал работать после перегрева, во время игры...и прочее


Если Вы впервые слышите о проблеме BGA- чипов nVidia- введите в поисковик данный контекст и все станет ясно.

Если Вы стали счастливым обладателем ноутбука, материнской платы ПК или видеокарты, в которых используются чипы производства nVidia (северные мосты, видеочипы) и у Вас возникли проблемы при использовании данного устройства, то это неспроста.

Данные чипы плохо зарекомендовали себя в процессе эксплуатации. Проблема возникла много лет назад, вначале ее связывали с плохой конструкцией устройств, плохим охлаждением и т.д., но в конечном итоге в 2008 году производитель признал свои недоработки, не вдаваясь в подробности, и объясняя их технологическими ошибками и использованием некачественных материаловhttp://www.ixbt.com/news/hard/index.shtml?10/70/52

Проблемы проявляются в виде зависаний, проблем с включением, артефактов и других проблем с изображением, которые иногда могут проявляться нестабильно. Если система охлаждения ноутбука, платы или видеокарты была забита либо неисправна, то проблемы с мостами наступят быстрее от их постоянного перегрева. Выход из строя этих чипов также ускоряет разгон.

Почему "отваливается" северный мост/видеокарта?
Это брак, признанный производителями nVidia и ATI

В некоторых моделях ноутбуков используется сразу 2 чипа nVidia или ATI (AMD) (северный мост и видеочип), имеющих примерно одинаковый ресурс, в таком случае будьте готовы к поочередному выходу из строя двух чипов (северного моста и видеочипа), иногда с коротким промежутком времени.
К таким моделям отностятся например:

- Acer Aspire 5520G, Acer Travel Mate 5520G, Acer Aspire7520G, Aspire 5542G, 5551G, 6530G,
- Fujitsu -Siemens Amilo Pa 2548, Amilo Pa 1538,
- Ноутбук HP CQ62, некоторые модификкации HP DV6, HP dv9094ea, HP ProBook 4515s;
- Dell Inspiron M5010,
- ASUS F3T, ASUS A6T, ASUS K50AB (в этой модели также может быть неисправен cpu QL-64) K40AB, K70AB , Asus K50AF, Asus K40AF;
- MSI Mega Book M675, MSI Mega Book M673, MSI MegaBook L735
- Toshiba Satellite A300D и другие.

Проблемные чипы: nVidia GeForce 6600 , 6800 , 7300 , 7400 , 7600 , 8600 , 8800, 9300, 9600, NVS 110M, NVS 135M, NVS 140M, nForce (Go ) 6100, 6150 , nForce (Go) 7000, 7150 (mcp67), 7050 , 7025, 7125..., Nvidia ION, AMD 780, 781, 880, AMD rs600, 690..Intel NM10, HM55, HM65..

К сожалению, иногда заказчик даже не догадывается о том, что чип на самом деле не меняли, а "грели" за большие деньги. В какой-то мере обезопасить себя от подобного обмана помогут такие советы:

1. Требуйте после ремонта сдать Вам неисправный замененный чип.

2. Обратите внимание на цену ремонта по замене северного моста, видеочипа в ноутбуке. Стоимость нового оригинального чипа nVidia у производителя составляет обычно около 50-80 уе и более, плюс стоимость его замены, (т.е. не менее 400 грн),



Неисправность BGA

Неисправность BGA чипов

Неисправность BGA чипов, чаще всего, проявляется следующим образом:

-При включенном ноутбуке индикаторы горят, работает кулер, но экран черный обращений к жесткому диску нет;
-ноутбук сам отключается через несколько минут или секунд после его включения;
-после включения постоянно самопроизвольно перегружается;
-USB порты перестали работать, не реагирует на клавиатуру, тачпад;
-изображение искажено либо вовсе отсутствует;
-ноутбук включается не с первого раза.
-ноутбук включается при определённой температуре или механическом воздейсвии

Мы производим реболлинг (реболлинг-это снятие и установка чипа с восстановлением (шариков) контактов припоя), а также замену видеочипа, северного моста, южного моста на профессиональном оборудовании.

Ремонт материнской платы ноутбука, в основном, заключается в замене главных микросхем - чипов чипсета - «тип BGA» (Ball Grid Array - от англ. - массив шариков).

К ним относятся: северный и южный мосты, а так же чип графической видеокарты.

Реболлинг и замена чипа производится с помощью специального оборудования - инфракрасной паяльной станции.


Так выглядят трафареты с помощью которых накатываются шарики, у каждого чипа он индивидуален)



четверг, 4 июля 2013 г.

Перегрев ноутбука, чистка и непонятные зависания летом)

Перегрев ноутбука, ноутбук греется, выключается и прочее...

  Лето - прекрасная пора! Только не для ноутбуков( К сожалению большинство производителей современных ноутбуков экономят на всём, на чём только можно( В статью экономии попали и системы охлаждения ноутбуков. К сожалению производитель рассчитывает СО (Система Охлаждения) устройства впритык, т.е. даже при незначительном засорении системы ноутбук начинает перегреваться, а это влечёт за собой сначала снижение производительности и разнообразные ошибки (типа синий экран и пр.) затем выключение устройства и в худших случаях перегрев и полную неработоспособность ноутбука( А ремонт после перегрева к сожалению равен половине стоимости девайса(
  Чистку ноутбука при нормальных условиях эксплуатации проводят 1 раз в год, если-же устройство работает на улице, в боксах, и прочих загрязнённых местах, а так-же если дома имеются домашние животные, чистка ноутбука должна производится не реже чем раз в 3,4 месяца ( система охлаждения забивается ворсом, шерстью животных, пылью и грязью)

Какие температуры являются нормальными:
Для процессора нормальной температурой можно считать 75-80 градусов под нагрузкой. Если выше 90 - однозначно перегрев;
Для видеокарты нормальной является температура 70-85 градусов;
Для винчестера нормальной является температура до 50-55. Если выше 60, то стоит скопировать с винчестера важные данные. Есть риск их потерять;
Для чипсета нормальная температура до 85 градусов.

После перегрева как правило требуется замена видеочипа или северного/южного моста ноутбука(



при самостоятельной чистке ноутбука (если вы не квалифицированный специалист, не разбирайте ноутбук!) не используйте термопасту типа КПТ-8 и подобные... проведённые нами тесты показали очень плохой результат! Кроме разницы в температуре на видеоадаптерах ноутбука в !30С! При использовании не качественной термопасты есть место высыхания оной в течении 2-4 мес и значительное ухудшение и так далеко не идеальных качеств, после чего был не один случай поломок из-за перегрева!

Чистка ноутбука в нашем сервис центре стоит 100-150грн в зависимости от модели . Что значит услуга "чистка ноутбука"  : удаление пыли и прочего лишнего мусора, смазка кулеров, замена термопасты (польской фирмы AG Termooasta Grzegorz.

     Будьте осторожны, не совсем порядочные сервис центры достаточно часто просто выдувают пыль даже не разбирая устройство, минусы такой чистки: пыль, ворс могут попасть в крыльчатку кулера и заблокировать его, в следствии чего ноутбук перегреется, не заменённая термопаста (со временем термопаста теряет свои свойства, "высыхает" в следствии чего вместо химических элементов в составе пасты появляется воздух, теплопроводность пасты при этом значительно ухудшается и ноутбук может перегреваться даже с исправной и чистой СО), "тарахтящий" кулер , или просто не смазанный может значительно замедлить вращение лопастей в следствии чего нагнетённого воздуха просто может не хватать для охлаждения системы, опять-же перегрев....
    

    Остерегайтесь чистки ноутбуков за 20/50 грн и 10 минут, чистка ноутбука занимает не менее 30-40 минут, а стоимость работ не менее 100-150грн т.к. нужно разобрать всё устройство!


тут должен проходить воздух, но....увы...тут пыль(